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2016 - 09 - 13
云存储基础架构:如何选择公共云与私有云?
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2016 - 09 - 13
云计算的独特功能不仅节省了企业的资金,而且实现了以前无法实现的数据保护和治理,实施数据备份及云端迁移的七大理由
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广州市文聪计算机科技有限公司 

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文聪计算机科技作为北塔软件华南区的核心代理和金牌服务商,致力于提供给客户完整的IT运维管理解决方案,其中包括行业领先的产品和专业的合作伙伴。我司拥有大批资深的专业研发人员、系统技术顾问和网络管理专家,建立了规模化的产品研发、咨询、销售和服务体系,基于先进的项目管理和知识管理模式,为客户提供优质的产品和技术服务。

一:IT监控管理:
系统平台,包括管理平台、智能运维引擎和多用户支持引擎。
网络管理,包括网络设备管理、网络拓扑管理、网络性能管理、网络配置管理等内容。
应用管理,包括服务器管理、数据库管理、中间件管理和标准应用管理,建设系统拓扑图、主机日志管理等内容。
告警管理,包括建设设备运行基线、异常提示、处置经验管理和智能巡检等内容。
报表管理,包括网络管理、应用报表和虚拟化三方面各类运行报表、故障报表等统计信息,还包括对网络和应用的数据快照功能。



二:IT运维管理:

能够带给用户5大显著变化,
      (1)领导知道了IT运维部门每天在做什么;
      (2)IT运维部每天知道系统发生了什么;
      (3)IT运维部经理知道运维服务的发展趋势会是什么;
      (4)IT审计不再是一种应付方式;
      (5)用户有事找服务台多了,工程师的手机响得少了。
具体就是通过实施IT服务管理项目提供了一个服务的窗口,并对运维进行管理起来,不仅仅是对工作进行记录,更能作为一个工作沉淀。项目实施后通过人员对ITIL和ITSM的理解程度,分析ITSM成熟度,成熟度能提升到LEVEL3、LEVEL4的水平,这都有赖于对IT服务管理体系的深入建设。实施ITSM项目后,IT技术支持部门的同事为公司做了多少事,节省多少成本,让领导知道ITSM项目建设给单位带来成果效益在哪里。




 

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